Gắn kết – Lắng nghe – Chia sẻ vì sức khỏe người bệnh
Chiều ngày 19/9/2025, Bệnh viện Y học cổ truyền Bắc Ninh đã tổ chức buổi sinh hoạt Hội đồng người bệnh thường kỳ với sự tham dự của đại diện Ban Giám đốc, lãnh đạo các khoa/phòng, điều dưỡng viên cùng đông đảo người bệnh và người nhà đang điều trị nội trú.
Tại buổi sinh hoạt, bệnh viện đã thông tin và phổ biến tới người bệnh nhiều nội dung quan trọng:
- Quyền lợi, nghĩa vụ, chế độ chính sách trong khám chữa bệnh.
- Quy trình khám chữa bệnh, chăm sóc, dinh dưỡng và sử dụng thuốc an toàn, hợp lý.
- Những cải tiến chuyên môn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
(Người bệnh đã trực tiếp nêu lên ý kiến, phản ánh, đề xuất nguyện vọng trong quá trình điều trị)
Người bệnh đã trực tiếp nêu lên ý kiến, phản ánh, đề xuất nguyện vọng trong quá trình điều trị. Các ý kiến được đại diện ban giám đốc giải đáp cụ thể, thể hiện tinh thần cầu thị, lắng nghe và phục vụ tận tâm.
(BSCKI Trần Quang Thi - Phó Giám đốc bệnh viện tiếp thu ý kiến người bệnh)
Phát biểu tại buổi sinh hoạt, đại diện Ban Giám đốc khẳng định:
“Sự hài lòng của người bệnh là mục tiêu xuyên suốt trong mọi hoạt động. Hội đồng người bệnh là cầu nối để bệnh viện tiếp nhận ý kiến quý báu, từ đó không ngừng hoàn thiện, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, hướng tới bệnh viện thân thiện, chất lượng và phát triển bền vững.”
Nhân dịp sinh hoạt Hội đồng người bệnh, bệnh viện đã lồng ghép tuyên truyền về Ngày Tim mạch Thế giới (World Heart Day) 29/9/2025 với thông điệp “Ổn định huyết áp để bảo vệ trái tim”.
Tăng huyết áp là “kẻ giết người thầm lặng”, nguy cơ hàng đầu gây nhồi máu cơ tim, đột quỵ và suy tim.
Một số lời khuyên hữu ích cho người bệnh:
- Kiểm tra sức khỏe định kỳ, theo dõi huyết áp, đường huyết, mỡ máu.
- Ăn uống lành mạnh: giảm muối, giảm mỡ, tăng rau xanh và trái cây.
- Tập thể dục ít nhất 30 phút mỗi ngày.
- Bỏ thuốc lá, hạn chế rượu bia.
- Giữ tinh thần thoải mái, tránh căng thẳng kéo dài.
Song song với chủ đề tim mạch, bệnh viện cũng tuyên truyền tới người bệnh và người nhà về các biện pháp đảm bảo an toàn thực phẩm trong dịp Tết Trung thu, thời điểm nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm bánh kẹo, đồ uống tăng cao và tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn thực phẩm.
Một số lời khuyên hữu ích:
- Chỉ mua, sử dụng bánh Trung thu và thực phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, nhãn mác đầy đủ, hạn sử dụng còn hiệu lực.
- Không mua hàng trôi nổi, không rõ chất lượng, không sử dụng phụ gia thực phẩm ngoài danh mục hoặc quá liều lượng.
- Thực hiện bảo quản thực phẩm đúng cách, đặc biệt là các sản phẩm dễ hỏng.
- Khi phát hiện sản phẩm nghi ngờ kém chất lượng, cần báo ngay cho cơ quan y tế hoặc đường dây nóng an toàn thực phẩm để kịp thời xử lý.
Việc nâng cao nhận thức cộng đồng trong lựa chọn và sử dụng thực phẩm an toàn chính là cách thiết thực để phòng ngừa ngộ độc, bảo vệ sức khỏe bản thân và gia đình trong mùa Trung thu.
Ngoài ra, người bệnh được hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng đăng ký khám chữa bệnh từ xa, giúp tiết kiệm thời gian, thuận tiện đặt lịch, tra cứu kết quả và nhận tư vấn y tế mọi lúc, mọi nơi.
Đồng thời, người bệnh cũng được phổ biến về ý nghĩa của từng barcode trên giấy tờ khám chữa bệnh: mỗi mã là một “chìa khóa định danh” giúp người bệnh dễ dàng tra cứu thông tin, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt và bảo mật hồ sơ y tế cá nhân.
Buổi sinh hoạt Hội đồng người bệnh tháng 9/2025 đã diễn ra trong không khí thân tình, cởi mở, nhận được sự đồng thuận và đánh giá cao từ người bệnh. Việc lồng ghép các hoạt động truyền thông y tế – từ chăm sóc tim mạch, an toàn thực phẩm đến chuyển đổi số trong y tế – đã giúp người bệnh và thân nhân có thêm kiến thức bổ ích, cùng chung tay xây dựng thói quen sống khỏe mạnh, an toàn và bền vững.
BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN BẮC NINH
Y ĐỨC – CHẤT LƯỢNG – THÂN THIỆN
Địa chỉ: Số 02 – Đường Nguyễn Danh Vọng – Phường Bắc Giang - Tỉnh Bắc Ninh
Điện thoại: 0976 039 710 – 02043 662 169
Website: yhctbg.vn
