Họp hội đồng người bệnh

Họp hội đồng người bệnh là một hình thức phát huy quyền làm chủ của người bệnh, người nhà trong việc đóng góp ý kiến về cung cấp các dịch vụ trong bệnh viện như: dịch vụ hướng dẫn CSKH, khám bệnh chữa bệnh, chăm sóc phục vụ người bệnh, dinh dưỡng, an ninh trật tự, trông giữ xe…đồng thời tư vấn hướng dẫn giải thích cho người bệnh, người nhà có trách nhiệm thực hiện nội quy, quy định, quyền lợi và nghĩa vụ của người bệnh…

Với những ý nghĩa trên, chiều ngày 12/8/2022, Bệnh viện Y Học cổ Truyền tỉnh Bắc Giang đã tổ chức họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện để lắng nghe, tổng hợp ý kiến của người bệnh nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc phục vụ người bệnh được tốt nhất.

Tham dự buổi họp có Bs CKI Trần Quang Thi Phó giám đốc bệnh viện, ĐDCKI Trần Thị Hợi - TP Điều dưỡng – Chủ tịch Công đoàn, cán bộ phòng Điều dưỡng và 28 người bệnh, người nhà người bệnh đang điều trị nội trú tại Bệnh viện.

Tại cuộc họp, ĐDCKI Trần Thị Hợi đã giới thiệu quyền lợi và nghĩa vụ của người bệnh, người nhà người bệnh; các nội quy quy định của bệnh viện; một số chế độ chính sách như: chế độ ưu tiên trong khám bệnh chữa bệnh; chế độ chuyển tuyến bảo hiểm y tế; chế độ thông tuyến tỉnh toàn quốc …. đồng thời đồng chí cũng giới thiệu một số các dịch vụ kỹ thuật đang được triển khai tại bệnh viện.

Thông qua buổi họp người bệnh và người nhà người bệnh đã ghi nhận và đánh giá cao về tinh thần thái độ phục vụ; chất lượng điều trị cũng như các dịch vụ kỹ thuật tại bệnh viện. Qua đây, ban lãnh đạo bệnh viện đã tiếp thu được nhiều ý kiến đóng góp quý báu của người bệnh và người nhà người bệnh những thông tin về nhu cầu cũng như mong muốn của người bệnh đối với Bệnh viện, những tồn tại mà Bệnh viện cần khắc phục, chấn chỉnh kịp thời để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc và phục vụ người bệnh.

Buổi họp diễn ra thành công tốt đẹp trong sự cởi mở giữa nhân viên y tế với người bệnh, giữa Bệnh viện đối với người bệnh, với phương châm “Tất cả vì sự hài lòng của người bệnh” mà Bệnh viện đang hướng tới.